近日有网友发微博爆料称，她是一名高铁乘务员，在工作的过程中被旅客人生攻击和殴打，脸部和胳膊有10多处伤口。

6日，该乘务员在微博爆料称，8月4号，从长沙南到南昌西G490次高铁上，出于安全隐患阻止旅客面对面坐车，旅客不但不配合，还对乘务员进行辱骂。随后，一家十二口人对车长和乘务员进行人身攻击以及殴打，乘务员脸部多处被抓伤，脸上和胳膊上的伤口有10多处，身上也有不同程度的淤伤。

据悉，该列车是属于南昌铁路局管的。被殴打的乘务员说：“单位领导在车队了解情况后，在没经同意的情况下把殴打人的旅客放走了，没有留下任何联系方式和住址。还不让我以乘务员身份进行报案。单位让我在家等通知，后来车队领导打电话说赔偿200元，其它事情正在处理中，也给我已经申请补助了。”

网友们看到乘务员被打，表示寒心。

@法苑书生：报警处理，涉嫌故意伤害

@我是逗逗逗ing：8.5日就报警了，警察说皮外伤没法鉴定级别，让自己和车队协调，现在连打人者都没找到和谁协调有用。

@用户5615801701：我女儿就是这个铁路段的，被打的是她的同事，好担心啊，姑娘们用法律来保护自己吧。

@欢欢要棒棒哒：经常发生的事情，感觉都麻木了，我们只能默默忍受。

@智礼长者：7月31日上海铁路局乘务员被铁路内部职工打伤事件还未平息，8月4日又一起南昌铁路局乘务员被打事件发生～～～这社会是怎么了?

就此事件，本网记者将跟踪报道。(记者黄小群)